穗岁康理赔流程，穗岁康理赔申请受理时间

穗岁康是一款由广州市政府推出的普惠型商业医疗保险产品，旨在为广州市民提供便捷、高效的理赔服务。为了让投保人更好地了解穗岁康的理赔流程及申请受理时间，本文将为您详细解析。

一、穗岁康理赔流程

1. 关注穗岁康公众号：首先，投保人需要通过微信搜索“穗岁康”，并关注穗岁康微信公众号。

2. 进入理赔申请页面：进入公众号后，点击公众号界面最下方菜单栏中的服务链接，然后会收到一条公众号自动回复。点击“已阅读”，确认进入页面，即可进入理赔申请页面。

3. 注册登录：在理赔申请页面，点击“理赔申请”。首次登录需要进行注册，点击“去注册”后，按要求填写注册信息，点击“注册”提交。

4. 提交理赔申请：注册成功后，返回理赔申请页面，再次点击“理赔申请”。根据系统提示，选择理赔类型，并填写相关信息，同时上传相关材料。

5. 等待审核：提交理赔申请后，保险公司会对申请进行审核。审核通过后，属于穗岁康支付的费用将直接拨付到申请人的账户。

二、穗岁康理赔申请受理时间

穗岁康理赔申请受理时间分为两个阶段：

1. 正常工作时间：周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。在此时间段内，投保人可通过穗岁康公众号或承保公司公众号提交理赔申请。

2. 非工作时间：周一至周五，下午17:00至次日早上9:00，以及周末和法定节假日。在此时间段内，投保人仍可通过穗岁康公众号或承保公司公众号提交理赔申请。但请注意，非工作时间提交的申请可能会在下一个工作日内进行审核。

总之，穗岁康理赔流程简单便捷，投保人可在任意时间提交理赔申请。为确保及时审核和处理，建议投保人在正常工作时间内提交申请。需要注意的是，理赔申请的审核和处理需要一定时间，请投保人耐心等待。如有疑问，可咨询穗岁康客服或承保保险公司。